Hello,我是格格。

今天給大家帶來劉暢老師的《基于體驗和遷移的教學設計之教學設計再認知》。

 

01

很多老師對課程開發與設計都比較熟悉,我們經常講培訓師的三駕馬車是課程開發、教學設計和課堂呈現,那這三者之間有什么關系呢?

 

有些老師在講PPT的時候,會把教學設計放在課程開發板塊,因為它們的聯系非常緊密,但是從嚴格意義上來講,它們還是有區別的。

 

給大家舉個例子:

因為我是一個吃貨,所以比較喜歡用吃的東西來舉例子,這是一個關于認知的例子,僅供大家參考。

大家都吃過牛肉面,一碗好吃的牛肉面需要由哪些因素構成?

 

首先,這個面條肯定要比較精致、比較勁道、比較夠味。

第二,一碗好的牛肉面,牛肉的品質要好。

這是關于原材料這一塊。

 

那么如果一碗牛肉面,面條和牛肉這兩方面都不錯,它能不能稱作一碗好的牛肉面呢?

答案是,不一定。

 

面條和牛肉可以成為一碗好牛肉面的基礎,但是,好的材質、材料,這個牛肉面卻不一定好吃。

為什么呢?

好的牛肉面還與它的湯汁有關系,與它的各種調料、搭配有關系。

 

所以我們可以簡單的理解為:

牛肉面的面條和牛肉好不好,可以叫做課程開發;湯汁、調料好不好,可以叫教學設計。

 

那么有人會問,課堂呈現怎么體現?

那就是這碗面煮的火候到不到位,烹飪的手法我們覺得O不OK了,總之它是三位一體的。

 

所以,好的教學設計,能夠讓好的課程錦上添花,能夠讓課堂呈現更加出彩,這就是教學設計的作用。

但大家也能看得出來,課程的開發和內容依舊是核心,如果說材料不好,再怎么進行教學設計,它呈現出來的品質還是會有問題。

 

02

說完教學設計與課程開發、課堂呈現的關系。

接下來,請大家看下面這張圖。

 

這張圖里面有很多詞,包含案例開發、PPT制作、成人學習理論、經驗萃取、導入教學策略、練習設計和塑形與臺風七個詞組。

 

我們今天講教學設計,大家想一想,這七個詞里面有哪些詞是今天可能會分享到的。

全部都會講到嗎?不一定。

 

其實,這就是教學設計當中一個常見的導入環節,是把今天會講到的課程內容與學員之間建立一個聯系。

 

當你問到這個問題的時候,學員就會說,老師您今天講的是教學設計,那案例開發應該不會講,PPT制作、經驗萃取可能不會講……

 

那么哪些可能會講呢?

成人學習原理可能會講,導入教學策略可能會講,如何設計練習可能會講……

 

所以這就是在正式開課之前把內容跟學員做一個鏈接,一方面是激活學員的舊知,另外一方面是能夠讓學員主動去做一些思考,激發主觀能動性,能夠融入到我們的教學中去。

 

這是一個小小的例子,后面我也會著重講如何在教學設計中跟學員建立聯系。

 

03

基于體驗和遷移的教學設計會講到四個方面的內容,第一部分是教學設計再認知,主要是理念的部分。

第二部分就跟各個環節有關系了,包括在導入階段、組織階段、遷移階段的教學設計有哪些策略。

 

今天,我們先了解教學設計的理念,一起聊一聊對教學設計的認知與共識。

 

??形式多好還是少好?

首先給大家一個思考題:

如果我們可以把課程分成內容和形式兩個部分,那這個課程中的形式是多好還是少好?

 

不同的培訓中會有不同的說法,比如在比較傳統、正統的課程中,學員就會說:“老師,您上課少搞一些形式,不要動不動讓大家一起走、一起跳的,搞得很不嚴肅,您多講一點,我們學員少折騰一點?!?/p>

 

還有一種觀點就是:

“老師,您的課堂形式可以豐富多樣一點,形式多一點。如果您全程在臺上一板一眼的講,學員很難吸收,很難坐得住去聽?!?/p>

 

存在著不同的觀點,就代表不同的企業可能對這些觀念的認知存在誤區。

 

所以,如果我們把一個課程看成內容和形式的話,大家覺得形式是多好還是少好?

或者說內容和形式根據我們的課程時間有一個占比的話,大家覺得它的占比分別是多少?

 

我們認為內容應該超過50%,形式應該低于50%。

如果在內容占主導,形式稍次一點的前提下,可以用一句話來形容:

與內容相關的形式越多越好,與內容無關的形式越少越好。

 

所以,與內容有關的形式不是對課堂時間的浪費,它能夠利于學員更好地去吸收,更好地去理解課堂內容,繼而更好地去遷移和轉化,這就是我們講的內容和形式的關系。

 

??人是如何學習的?

接下來再思考一個問題:

人是如何去學習的?

 

我們在課堂上作為學員去學習新方法、新技巧和新知識的時候,會經歷一個什么樣的過程?

 

◎?學習動力

首先,我們作為一個成人去學習新的內容,需要有內在的動力,需要自驅力很強,內在動力在告訴我們我想學、我要學。

 

另外,它還需要有外部刺激,學了這個內容后我能夠更好的開展工作,這個內容能夠運用到我的實踐中,或是領導要我學的等等。

 

包括很多企業為了鼓勵員工去學習,制定了很多制度,比如積分制、人才梯隊等,促使員工能夠更好地去晉升,這些都是屬于外部刺激。

 

◎?學習輸入

我們學了這些內容過后,這些知識和技能會進入到我們的大腦中,這叫做學習輸入。

 

◎?學習接收

外界各種復雜的信息通過感官進入到我們的大腦,輸入以后,腦海會有一個吸收的過程。

我們的腦海就跟電腦一樣,有一個防火墻,它都會幫你過濾掉一部分內容。

 

過濾掉的內容很多時候是自主的、自發的,不是說我們自己覺得這個東西我不接受、我不想去學而被過濾掉,而是因為我們過往的一些經驗,因為認知的一些差異而過濾掉一部分的內容。

 

◎?學習留存

過濾掉一部分內容以后,剩下的內容就會到我們的腦海中留存,留存的有些是短期記憶,有些是長期記憶。

 

當然我們后面會講如何把短期記憶變成長期記憶,把一個程序性知識變成陳述性知識。

 

◎?學習變現

最后,這些內容我們有沒有學到就是學習的變現了,它跟環境風險和心理風險都有關系。

 

這就是我們學習的整個流程,這個流程可以構成一個學習價值公式圖。

 

學習的輸入就是我們的信息量,用信息量乘以有效率乘以轉化率,就是我們能夠吸收的多少,減去學習中的不可控風險,再乘以動力值,最后得出的就是我們的學習價值。

 

 

所以我們會發現,一門學習或者一場培訓學到了多少內容,跟很多地方都會有關系。

跟學習動力有關系,即導入階段的學習策略。

 

跟學習組織會有關系。

什么是學習組織?我們的輸入和接收都是學習的一個組織,是整個學習里的一個現場過程,我們管它叫學習組織,所以它跟我們的信息量和有效率也會有關系。

 

學習后留下了多少,就和轉化率有關系了,所以它是學習遷移的部分。

 

所以整個分享圍繞三個環節進行,即如何去提升我們的學習動力——導入部分,如何去提升信息的有效率——組織部分,如何去提高學習的轉化率——學習遷移部分。

 

04

隨著學習的發展和時間的推移,學習理念也在不斷發生轉變,關于學習理念的轉變,我會通過三個方面,跟大家做個簡單的分享。

 

◎ 行為主義學習

第一個轉變我用一個很著名的實驗來解釋,叫斯金納箱,它是行為主義學習的一個源頭,我們認為學習很多時候類似于一種應激反應。

 

斯金納箱的第一組實驗中,在一只帶電的籠子放一只老鼠,這只老鼠在這個籠子里面不停的跑,每當按到籠子里的某一個按鈕,電流就會停止。

所以,老鼠學習到一種技能,按這個按鈕我就可以不那么痛苦。

 

第二組實驗,這個籠子里面沒有電流了,但每當老鼠按到一個按鈕的時候,籠子里就會彈出食物。

所以老鼠又學會了一個技能,按按鈕我就有吃的。

 

所以,行為主義認為培訓可以通過正向激勵或者反向懲罰促使學習者學習一種技能,這是行為主義學習的一個來源。

目前很多企業也還在用這種方式,激勵員工去學習,學好了就升職加薪,學不好就扣分,扣績效、工資等。

 

這種學習的方式或者理念在某種程度上講挺有用,但它最大的弊端在于,一旦懲罰或獎勵消失,學習的效果也會消失。

 

◎ 認知主義學習

第二個轉變,我們管它叫做認知主義,它還有另外一個比較形象的叫法,叫做填鴨式培訓。

 

我們從小學到初中,經歷最多的培訓就是認知主義。

老師把很多東西一股腦的全部倒給學員,學員怎么去整理、吸收,你自己慢慢看著辦。

 

就相當于我給一個工人磚頭、水泥,然后再給一張砌磚說明書,我就認為這個工人可以把磚砌好,把墻壁砌好。

 

所以這種培訓對學員來說,需要有很強的自學自發性。

 

◎ 建構主義學習

第三個轉變就是建構主義,以學員為中心,老師為引導,以解決問題為目的的一種學習方式。

 

這就是我們整個學習理論的一個演變。

 

教學設計還有一個非常關鍵的點,也是我們需要注意的一個點,學員喜歡接收的是什么?

我們認為學員喜歡接收兩種電波,或者說有兩種電臺是學員非常關注的,一個叫做FM,一個叫做AM。

 

FM指的是what’s in it for me,意思是學了這個課程以后,對我意味著什么。

AM指的是make me feel important about myself,意思是讓我感覺自己很重要。

 

第一種是學員對收益、對目標的感覺,第二種是學員在整個培訓過程中的一種自我體驗感,所以體驗在整個學習過程中是非常重要的。

 

05

在正式講不同的教學策略之前,我要講一下整個教學設計遵循的一個成人教學原理,即90/20/8原理。

 

??90/20/8原理

90分鐘是一個成年人學習的最長時限,也是理解的最長時限;20分鐘是我們記憶的最長時間;8分鐘是我們保持興趣的最長時間。

 

所以,從教學設計的角度來講,我們在90分鐘、20分鐘和8分鐘的時候要分別做一些事,當然我更多指的是線下培訓。

 

90分鐘是學員理解的最長時限,超過90分鐘,學員可能就理解不了。

所以做線下培訓,一般講到90分鐘我們會下課休息,超過90分鐘學員就開始坐不住了。

 

20分鐘可能是我們記憶的最長時限,超過20分鐘老師還繼續講的話,學員可能就記不住。

所以這個時候講師得做一件事,就是回顧,回顧上一節我們講了哪些內容,如果不回顧再繼續講的話,前面的內容就慢慢忘光了。

 

8分鐘是成人保持興趣的最長時限,所以在8分鐘的時候一般會有一個互動或者一個變化。

不一定說8分鐘就要做一個小游戲,但是8分鐘的時候要么語調變一變,要么舉個例子,要么請人回答問題,總之到了8分鐘以后講師一定要有一個現場節奏的變化。

 

??從課程結構看教學設計

整個教學設計就遵循90/20/8法則,把每個課程都切成一段一段的小段。

這個小段,我們認為20分鐘可以切成一個教學設計的小段,因為20分鐘我們要做一個回顧。

 

每一個20分鐘里面,可以設置三個部分的內容:

講解的內容,有需要回顧的地方,也有需要學員參與的地方。

 

所以,各位老師除了在教學結構圖上設置自己的內容以外,還需要把每個20分鐘切成一個CPR,即內容、參與、回顧三個小段,這是從課程結構來看教學設計。

 

??從課堂氛圍看教學設計

從課堂氛圍來看,教學設計也有很多的要點,我們管它叫做CIO。

學員在課堂的學習中一般會有三種感覺:

第一,要有選擇的權利;第二,開放的學習氛圍;第三,要有歸屬感。

 

◎?選擇的權利

選擇的權利如何通過教學設計去營造?

學員在培訓的時候經常有這種感覺,我們常說以學員為中心,但是整個課堂還是老師說了算,包括什么時候上下課、什么時候該你講我練等。

 

在傳統的培訓上,大家很少有選擇的權利,但是我們可以把選擇的權利通過教學設計更多的設計到課程中去。

 

跟大家打個比方,我們讓學員在一個小環節中進行分享,但不指定跟誰分享,學員可以任意選擇一個課堂上看得比較順眼、比較有眼緣的對象去分享心得,這個是給學員選擇分享的權利。

 

比如學員回答問題的時候,講師可以給他兩個問題,學員可以選擇回答A也可以選擇回答B,所以在回答問題的時候也可以給學員選擇的權利。

 

甚至是下課休息,學員也可以有選擇的權利。

我曾經做過一個活動,就是下課休息的時候讓不同的學員抽牌,比如說這位學員抽了一張5,另一位學員抽了一張7,那么加起來就是下課休息12分鐘。

 

當然,為了防止休息時間失控,老師可以在牌中做一些自己的安排,方便掌控時間,但是給學員的感覺就是我有了選擇的權利,所以這是選擇的權利。

 

◎?開發的學習氛圍

開放的學習氛圍可能就不用過多說了,現在的教學課堂都越來越開放,沒有非常嚴苛。

在授課過程中,我們可以對課堂環節進行設計,營造輕松開放的課堂氛圍。

 

需要注意的是,不要一板一眼,老師一直講,學員不能提問,把氛圍營造得非常嚴肅。

 

◎?歸屬感

第三點是歸屬感,很多時候學員會覺得沒有歸屬感,融入不到教學的環境中,用一句話形容就是:

熱鬧是他人的,我什么都沒有。

 

歸屬感可以通過兩個方面來設計,第一點是,我是課堂的一份子。

有些內訓師設計一個環節或者活動,經常是邀請幾位學員上臺來操作,這其實是教學設計中很大的一個忌諱。

 

教學設計很多時候要講究一個很基本的原則就是,全員參與。

如果教室里只有一部分人參與活動,那另外一部分人就會覺得沒有歸屬感,因為他參與不到整個課堂的活動中去。

所以,歸屬感的第一點就是,我是課堂的一份子,我能夠參與到各個環節。

 

第二點跟老師的安排會有關系。

因為學員比較陌生,大家都不是很熟,所以有些老師就會出現這樣一個情況:

請這位女士來回答一個問題,請這位先生來回答一個問題。

 

老師上了好半天的課還叫不出自己名字的時候,學員也會沒有歸屬感,這個時候座牌、胸牌、肩貼就能夠派上用場了,這是從課堂氛圍來看教學設計。

 

 

好了,今天的分享到這里就結束了,感興趣的朋友可以持續關注。

下周格格將繼續為大家帶來劉暢老師的《基于體驗和遷移的教學設計之導入階段教學設計》,敬請期待~